Product Manager- User Platform

Bold

Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiencia única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 450.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $120 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech. Bold es una fintech que provee una solución de pagos a los microempresarios para recibir pagos con tarjetas débito, crédito y billeteras a través de datáfonos y links de pago. Sin embargo, la visión de Bold es más ambiciosa que ser una empresa de pagos y estamos trabajando para volvernos una plataforma de servicios financieros y tecnológicos para las pequeñas empresas en el país complementando las soluciones de pagos y banca con otros productos de software conexos a toda nuestra propuesta de valor. Nuestra misión en Bold es liberar el potencial de los emprendedores. En Bold creemos firmemente que podemos ayudar a los pequeños emprendedores a desarrollar sus negocios ofreciendo servicios financieros y tecnológicos hechos a su medida, que sean amigables y cercanos. En Bold definimos los siguientes valores como los pilares de nuestra cultura organizacional: Maestría, Pensamiento crítico, Trabajo en equipo, Sentido de urgencia, Somos abiertos y el cliente el centro de lo que hacemos. Para más información acerca de Bold visita nuestro sitio web: [link removed]

El Rol:

Como Product Manager- User Platform serás responsable de la estrategia, visión y ejecución de las plataformas Mobile App, Web App y la experiencia de autenticación. Tu objetivo principal es guiar la arquitectura e infraestructura de información y navegación de las plataformas y garantizar la experiencia transversal que permita a la oferta de Bold escalar en múltiples segmentos.

Adicionalmente, deberás liderar el gobierno de releases que permita a los equipos de producto lanzar experiencias consistentes y de alta calidad en todos nuestros canales, sin fricción operativa.

Trabajarás para ser el dueño de los desarrollos transversales entre productos y dominios, asegurando que la consistencia visual, la estrategia multiplataforma y la fluidez de uso se mantengan impecables, adicionalmente deberás identificar oportunidades de mejora transversal en la experiencia y orquestar el proceso para optimizarlos.

Deberás:

• Orquestar el Release Management, coordinar el calendario de despliegues para las Apps (iOS/Android) y Web. Deberás administrar las tiendas (App Store & Play Store) y definir estrategias de despliegue progresivo y comunicación..

• Liderar la Evolución de la Super App y WebApp, definir el diseño del “end-state” y la gobernanza de dominios para que el APP y el Merchant panel tengan una lógica sólida de multiproducto.

• Garantizar la Salud del Producto, al monitorear métricas de experiencia vitales (tiempo de inicio, tasa de crashes o ANRs y fluidez), gestionar activamente ratings/reviews

• Gobernar el Design System y la Consistencia UI, ser el puente traductor entre Diseño UX/UI y código, liderando el mantenimiento de la biblioteca de componentes y asegurando los estándares de accesibilidad.

• Definir la Experiencia de Autenticación (Auth UX), diseñar los flujos de Login, Sign-in y Sign-up, integrando biometría de forma segura y manejando los estados de sesión y fricción de seguridad con un tono amigable.

• Habilitar a los Equipos de Producto, con soporte consultivo de UI y mantener la documentación como fuente de la verdad para ayudar a resolver desafíos complejos en equipos verticales, respetando que la lógica de negocio vertical recae en ellos.

• Ser responsable del discovery y delivery del producto. Trabajando en conjunto con el equipo de desarrollo, UX, y demás stakeholders relacionados.

• Definir la estrategia, visión y roadmap del producto.

• Trabajar en conjunto con el Engineering Manager y los diferentes equipos para brindar soluciones optimizadas desde el punto de vista de Producto e Ingeniería, buscando siempre hacer simple lo complejo.

• Tener pensamiento crítico y estratégico en la toma de decisiones, reconociendo siempre las fronteras claras con los equipos de Foundations (quienes manejan la arquitectura y seguridad de bajo nivel).

• Definir métricas para medir el éxito del producto y nuevos features, identificando oportunidades de mejora.

• Priorizar tareas con el equipo basándose en el feedback de los usuarios, los objetivos del negocio, desempeño de los productos y regulación.

• Administrar el ciclo de vida del producto desde el inicio (iteraciones rápidas) hasta la puesta en producción masiva.

• Demostrar muy buenas habilidades de comunicación en todos los niveles especialmente con Stakeholders.

¿Qué tenemos para ti?

👨🏽‍⚕️ Auxilio de salud.

🚀 Bono anual por cumplimiento de objetivos empresariales (acciones o dinero).

🤝 Contrato a término indefinido.

💲 Salario competitivo.

👩🏿‍💻 Trabajo remoto 100%.

📚 Apoyo económico para educación.

🌎 Tecnologías y procesos de clase mundial.

🏖️ Días libres adicionales a las vacaciones.

Requirements

• Experiencia de más de 5 años como Product Manager o Product Owner, idealmente gestionando plataformas transversales, Design Systems o aplicaciones móviles de alto tráfico.

• Experiencia de mínimo 4 años en cargos de liderazgo o gestión de equipos bajo entornos ágiles y colaborativos, orientados en experimentación.

• Conocimiento en gestión de tiendas de aplicaciones (App Store Connect y Google Play Console) y orquestación de releases móviles y web.

• Profundo entendimiento de componentes de interfaz de usuario (UI), experiencia de usuario (UX) y estándares de accesibilidad.

• Deseable experiencia o exposición liderando estrategias de tecnologías multiplataforma (KMM, Flutter, React Native, etc.) y/o arquitectura mobile.

• Experiencia con frameworks ágiles como Scrum.

• Contar con afinidad o experiencia en Datos, Ingeniería y Seguridad de la Información.

• Contar con fuertes habilidades analíticas para la resolución de problemas y la toma de decisiones.

• Tener curiosidad y experiencia personal explorando el uso de herramientas de IA para la creación de nuevos productos.

Autorización de Tratamiento de Datos Personales

Al realizar la postulación y brindar tus datos personales, en cumplimiento a la normatividad vigente de protección de datos personales, autorizas de forma inequívoca y voluntaria el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con las finalidades contenidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de las Compañías Bold, disponibles en su pagina web [link removed] y [link removed].
Como Titular de Datos Personales, te asisten los derechos previstos en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la complementen o modifiquen, en especial, los derechos a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos, y revocar la autorización que has otorgado para el uso de tus Datos Personales. Para el ejercicio de tus derechos como titular, las Compañías Bold ponen a tu disposición los siguientes canales: Para los casos de [link removed] y Bold Capital: Correo electrónico: [link removed], Chat Bold: [link removed], Llamada Telefónica: 60(1) 508 5776

Para los casos de Bold CF: Correo electrónico: [link removed], Chat Bold: [link removed], Llamada Telefónica: 60(1) 254 3084

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